Internet Explorer 64bit だけ接続できる
久々に手強いのに当たりました。
Advanced System Protectorというのに引っ掛かっただけかと思ったら、セキュリティソフトのAVG2012の残骸もあり、とりあえずすべて駆除・アンインストールしてみました。
しかし挙動がおかしい、タスクマネージャーのCPU使用率が70~100%の間でウロウロしています。SONY製ノート VISTA HOME PREMIUM 64Bit とかなりレアなパソコンです。例によってタスクバーにはアイコンがズラリ並んでいます、スタートアップから少しづづ外していきますと何とか収まってきました。
ここからです、”Internet Explorer ではこのページは表示できません” と出たままIEが使えません、ではFireFoxをインストールするも同じくダメです。Chromeはインストールすら出来ません。IEの64bitバージョンは正常に繋がり、ダウンロードもできます。WindowsUpdateもちゃんとできますし、VAIOUpdateも問題ありません。
なんだかわかりません、お手上げ状態になりましたのでSONYサポートへTELしましたがお決まりの初期化 or Microsoftサポート(TEL繋がるまで30分、結論まで40分で電話の電池切れでイエ電から携帯まで換えて)と投げられました。
気を取り直し、イエ電充電後Microsoftサポートへ(繋がるまで30分)やはり携帯にかけ直しになりながら、突然ひらめいたように ”netsh winsock reset
” コマンドを試してくださいとのこと、なんと嘘のように繋がりました。
”スパイウエアの中には、Winsockカタログ(アプリケーションとインターネットの間に存在するインターフェース)に入り込むものがある。スパイウエアがWinsockカタログに入り込む理由はただ1つだけ、つまりアナタをスパイすることである。ウイルス対策ソフトの中には、このようなスパイウエアを検出して除去してくれるものがあるが、中にはスパイウエア除去プロセスの中で、WindowsのTCP/IPスタックを完全に無効にしてしまうものがある。”
リカバリするしかないかと思いましたが、Microsoftサポート様ありがとうございました、助かりました。しかし1日がかりで疲れました。