本日のサポートはSONYデスクトップ（WinXP）の初期のモデルでメモリは256MBですがSP2にパッチがあたっているので少しメモリ不足による、いらいらが発生しているのではと思いながら確認するとやはり予想的中でした。
まず、常駐ソフトで必要でなさそうなのを、確認しながらはずしてゆくとかなりメモリが改善されました。
それと、セキュリティー面が不安とのことでしたので、聞いてみると購入時についてくるウィルスバスター（無料3ヶ月分）以降お試し版をアップデートしかけて途中でわからなくなり断念した模様（ということは最新のパターン当たってないまま使用中。。。怖）